Aerei, quando sali a bordo non farlo mai | Questa richiesta banale ti mette tutti contro: meglio aspettare qualche minuti prima di farla
E’ buona norma, appena saliti a bordo di un aereo, non fare immediatamente questa richiesta agli assistenti di volo: si arrabbieranno.
Volare in aereo può essere un’esperienza di evasione, un attimo di tregua dalla quotidianità o semplicemente un’occasione per staccare la testa prima di arrivare in un altro luogo. Ma, prima di chiudere gli occhi e abbandonarsi ai pensieri, c’è tutta una fase iniziale che, per il personale di bordo, è fatta di impegno e attenzione al dettaglio.
Gli assistenti di volo, con il loro sorriso sempre pronto, nascondono una complessa rete di attività che servono a rendere ogni viaggio sicuro. Roba seria, mica solo “benvenuto a bordo e buona giornata”. Hai mai notato come, appena metti piede sull’aereo, hostess e steward siano già al lavoro? Non si fermano un secondo.
Ci sono controlli da fare, dispositivi da verificare e, ovviamente, i passeggeri da sistemare. Il tutto deve avvenire con precisione. Peccato che, spesso, la maggior parte delle persone non percepisca quanto sia delicato questo momento.
Anche una semplice richiesta può diventare un elemento di distrazione per il personale, con conseguenze che, se ci pensi, potrebbero andare ben oltre una piccola seccatura. Infatti ci sono richieste che davvero rischiano di mandare tutto il loro lavoro all’aria.
Cosa fanno gli assistenti di volo appena ti siedi
Durante la fase di imbarco, ogni minuto conta. Gli assistenti di volo devono controllare che tutti siano sistemati, che le cappelliere siano chiuse e che ogni procedura sia rispettata. Ogni cosa ha il suo posto e un suo momento.
E se qualcuno distoglie l’attenzione del personale per un motivo banale, tutto rischia di rallentare. Non è che il volo si blocchi, ma si possono accumulare piccoli ritardi o perdere di vista dettagli importanti. E questo accade soprattutto con una richiesta in particolare.
La richiesta “sbagliata” che li fa arrabbiare
Una delle cose che più manda in tilt gli assistenti è la domanda d’acqua subito dopo essersi seduti. Lo so, sembra una sciocchezza, ma per loro è uno stress. Prima del decollo, il personale ha una marea di compiti da completare, e fermarsi per una bottiglietta d’acqua fuori programma può fare più danni di quanto si creda.
Non è cattiveria, è che ci sono momenti per tutto. E poi, siamo onesti: prima di salire hai tutto il tempo per comprarti una bottiglia. Ok, ok… magari sei di quelli che odia spendere in aeroporto (chi non lo fa?), ma un minimo di pazienza fa comodo a tutti.